メールマガジンが届かない場合
会員のみなさまへ
会員登録の際に「必要」にチェックしたにもかかわらず、メールマガジンが受信できない場合いくつか原因が考えられます。
以下の項目のいずれかが該当する場合は、
ご使用のパソコンもしくはメーラーの環境設定をご確認ください。
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●迷惑メール(スパムメール)と間違われ、お客様がお使いのプロバイダーが自動でメールマガジンを拒否してしまう場合。
対策⇒この場合の対策はお客様がご契約しているプロバイダによって変わってきますので、
各プロバイダのHPなどをご覧ください。
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●最新のメーラー(アウトルックエキスプレスなど)では、定期的に特定多数に配信されているメールは、迷惑メール(スパムメール)として、自動的に「迷惑メールフォルダ」などに振り分けられることがあります。
対策⇒お客様がお使いのウイルス対策ソフトの設定変更をお願いします。
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●メーラーのメール仕分け設定で弊社メールマガジンを削除するように設定されていることがあります。
対策⇒メールマガジンを受信していただけるように設定をご変更ください。
※設定方法につきましては、ソフトウェア提供元、プロバイダーにお問い合わせください。
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また、フリーメールアドレスや、特定のネットワーク事業者側の受信拒否設定などにより、メルマガを受信していただけない場合がございます。
ご利用環境の設定をご変更ただいきましても、メールマガジンが届かない場合は、
お手数ですが、別のアドレスでの登録をご検討ください。